Buenas, Por que Etecsa y el Mincom no responden a las inquietudes que tenemos nosotros por los canales que han establecidos para estos fines? Pueden buscar por mi dirección de correo para que vean que tanto en atencion.usuarios@etecsa.cu como en la pagina del Mincom les he escrito y no me responden. Al menos atencion.usuarios@etecsa.cu responde en ocasiones pero el Mincom nunca lo ha hecho, aun cuando es una obligación constitucional. Les pregunté en esa ocasión, que tenia establecido Etecsa como método de compensación cuando yo como usuario no podía utilizar todas las horas del servicio de nauta hogar por no tener disponible el par telefónico, nunca me respondieron, incluso llegué a decirle que eso era robar, ya que yo pagaba por un servicio que no me daban. Y lo otro fue que como era posible que cuando uno hacia los reportes de problemas con la linea fija, y me abrían un ticket, el mismo lo cerraban sin verificar que realmente estuviera solucionado el problema. De esto nunca me dieron respuesta ni Etecsa ni el Mincom cuando les escribí para quejarme sobre estas dos irregularidades. Como les dije, pueden buscar por mi correo y verán en ambos lugares mis planteamientos, ojalá que ahora me den respuesta aunque sea "retroactiva".
Por desgracia, y esto es para el Parlamento Cubano, ustedes tampoco responden como tampoco responden unas cuantas instituciones cubanas, solo deben ver los análisis que hace Jose Alejandro en Juventud Rebelde para que vean que a medida que pasa el tiempo son menos las instituciones que responden a los planteamientos de los cubanos. Esto hace que con el tiempo los cubanos dejemos de creer cada día en las instituciones ya que si estas con cumplen con lo establecido por la Constitución Cubana, pues que podemos esperar.... Recuerden que nuestro máximo líder dijo que la Revolución Cubana solo la podíamos tumbar nosotros mismo, y realmente estas cosas que ustedes como representantes del pueblo no hacen o hace mal, pues de seguro que ayuda a que esto se cumpla. Asi que les pido que se pongan las pilas y hagan bien su trabajo y exíjanle al resto que igual lo hagan, creen mecanismos de control para que vean los % de respuesta al pueblo, en fin, ese es el trabajo de ustedes asi que háganlo bien o cambien de trabajo para con contribuyan al malestar del pueblo, y que conste, nada de esto tiene que ver con el bloqueo de los EU, esto es algo que solo nosotros podemos y TENEMOS que resolver.
ojala que al menos me den acuse de recibo, si es con respuestas, tanto de Etecsa/Mincom como del Parlamento, mejor. sldos
Buenas,
Por que Etecsa y el Mincom no responden a las inquietudes que tenemos nosotros por los canales que han establecidos para estos fines?
Pueden buscar por mi dirección de correo para que vean que tanto en atencion.usuarios@etecsa.cu como en la pagina del Mincom les he escrito y no me responden.
Al menos atencion.usuarios@etecsa.cu responde en ocasiones pero el Mincom nunca lo ha hecho, aun cuando es una obligación constitucional.
Les pregunté en esa ocasión, que tenia establecido Etecsa como método de compensación cuando yo como usuario no podía utilizar todas las horas del servicio de nauta hogar por no tener disponible el par telefónico, nunca me respondieron, incluso llegué a decirle que eso era robar, ya que yo pagaba por un servicio que no me daban. Y lo otro fue que como era posible que cuando uno hacia los reportes de problemas con la linea fija, y me abrían un ticket, el mismo lo cerraban sin verificar que realmente estuviera solucionado el problema. De esto nunca me dieron respuesta ni Etecsa ni el Mincom cuando les escribí para quejarme sobre estas dos irregularidades.
Como les dije, pueden buscar por mi correo y verán en ambos lugares mis planteamientos, ojalá que ahora me den respuesta aunque sea "retroactiva".
Por desgracia, y esto es para el Parlamento Cubano, ustedes tampoco responden como tampoco responden unas cuantas instituciones cubanas, solo deben ver los análisis que hace Jose Alejandro en Juventud Rebelde para que vean que a medida que pasa el tiempo son menos las instituciones que responden a los planteamientos de los cubanos.
Esto hace que con el tiempo los cubanos dejemos de creer cada día en las instituciones ya que si estas con cumplen con lo establecido por la Constitución Cubana, pues que podemos esperar....
Recuerden que nuestro máximo líder dijo que la Revolución Cubana solo la podíamos tumbar nosotros mismo, y realmente estas cosas que ustedes como representantes del pueblo no hacen o hace mal, pues de seguro que ayuda a que esto se cumpla. Asi que les pido que se pongan las pilas y hagan bien su trabajo y exíjanle al resto que igual lo hagan, creen mecanismos de control para que vean los % de respuesta al pueblo, en fin, ese es el trabajo de ustedes asi que háganlo bien o cambien de trabajo para con contribuyan al malestar del pueblo, y que conste, nada de esto tiene que ver con el bloqueo de los EU, esto es algo que solo nosotros podemos y TENEMOS que resolver.
ojala que al menos me den acuse de recibo, si es con respuestas, tanto de Etecsa/Mincom como del Parlamento, mejor.
sldos